Rückgaben & Umtausch

Bei HyperX möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Gaming-Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Bestellportal, um Ihre Rücksendung zu registrieren und einen Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Versandetikett drucken

  Nach der Genehmigung erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendelabel, das Sie einfach ausdrucken und auf Ihr Paket kleben können.

• 3.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör in einen Versandkarton, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.